Göbel’s Hotel Rodenberg GmbH & Co. KG - Rotenburg an der Fulda

A A.

Anlage, Essen und Aktivitäten sind super. Vor allem viele Möglichkeiten fürs Kind.
Zwei Sterne Abzug:
- Für die Distanz zum Gästehaus. 3 Aufzüge mit Treppen dazwischen ist doch eine Zumutung. Nichts mit mit Badesachen zum Zimmer laufen.
- In der Sauna ist Textil verboten. Wenn schon verbieten dann Männer Frauen trennen (oder zumindest dir Option ermöglichen).
Die Zimmer sind auch etwas in die Jahre gekommen. Bei der Preisklasse sollte mE sowas nicht sein.

heike S.

Wir waren über Ostern hier und haben wunderschöne Tage erlebt. Das Schwimmbad ,das Koala Tobeland war super . Das Buffet ließ keine Wünsche offen es war für jeden was dabei. Sogar der Osterhase war da.
Die Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

T. R.

Wunderbares Hotel das für Familien (fast) keine Wünsche offen lässt. Die Massage ist auch sehr zu empfehlen, mein Sohn und ich hatten viel Spaß dabei. Super nette und aufmerksame Mitarbeiter. Lediglich die Auswahl beim Abendessen fand ich etwas schwierig, das ist jedoch mein eigenes empfinden und Geschmackssache. Ein Hocker im Bad für die kleineren Gäste wäre auch toll. Definitiv einen Besuch wert, wir waren begeistert 👍🏻👍🏻👍🏻

Daily W.

War hier auf Geschäftsreise. Für Familien ein Traum, für Business ein Alptraum. Hellhörige Zimmer und somit „Familienanschluss pur“. Trotzdem nettes Personal, in die Jahre gekommene Zimmer. Frühstück gut . Preis-Leistung top.
Mit Familie bzw kinderlieb eine Empfehlung, ansonsten Alternative suchen

IckeHesse

Indoor Spielplatz und Schwimmbad ist für Familien toll. Auch die Angebote für Familien in fußläufiger Umgebung sind sehr gut.||Schade, dass das Schwimmbad nicht mehr so warm ist, wie es vor drei Jahren war und dass der Strömungskanal nicht wie damals einmal pro Stunde läuft.||Essen ist gut. Beim Buffet gibt es immer viel Auswahl, sodass alle etwas finden sollten. Sogar glutenfreies Essen gibt es relativ viel (teilweise muss nachgefragt werden).

Johann G.

Das Hotel ist sehr interessant und bietet viele Freizeitaktivitäten. Für Erwachsene und auch für Kinder. Der Weg zu den Zimmern ist,unter Umständen sehr weit und verwinkelt. Tolle Lage und leicht in die Jahre gekommenen Zimmer. Super nettes und kompetent es Personal. Nicht nur am Empfang. Fitnessraum, Schwimmbad, Sauna etc. usw.

Lefya

Waren 3 Tage da.
Das Essen und der Service waren echt spitze! Alle super freundlich und aufmerksam. Die Zimmer vielleicht etwas in die Jahre gekommen (paar Kratzer an den Möbeln, alte Flecken auf dem Teppich) aber ansonsten super sauber!
Der Ausblick herrlich ins Tal. 20min bis in die süsse Innenstadt. Haben uns dort wirklich wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Preis, Leistung war top!

Ömer A.

Insgesamt sehr enttäuschend und definitiv kein Erlebnis, das ich weiterempfehlen kann. Die Zimmer sind extrem veraltet, und die Matratzen waren so unbequem, dass erholsamer Schlaf kaum möglich war. Schon beim Betreten des Zimmers hatte ich den Eindruck, dass hier seit Jahren keine wirkliche Renovierung stattgefunden hat.

Das Frühstück war ebenfalls ein Reinfall. Die Auswahl war sehr begrenzt, und die Speisen wirkten lieblos und von minderer Qualität. Häufig waren die wenigen angebotenen Dinge auch leer, und Nachschub gab es kaum. Besonders ärgerlich war die Aussage einer Mitarbeiterin: „Sie haben recht, aber das reicht für unsere Kundschaft, und die sind damit schon glücklich.“ So eine Haltung habe ich in einem Hotel selten erlebt.

Leider kann ich dieses Hotel niemandem empfehlen, der auf Komfort und Qualität Wert legt.

Ich habe bereits Fotos vom Frühstück hochgeladen und werde in den nächsten Tagen auch Bilder der Zimmer und der Matratzen hinzufügen. So können zukünftige Gäste gleich sehen, worauf sie sich einstellen müssen – und sich nicht wie ich völlig falsche Hoffnungen machen.

Ergänzung:

Nachdem ich meine ehrliche und konstruktive Kritik zu meinem Aufenthalt in diesem Hotel abgegeben habe, war ich überrascht, ein Schreiben von der Hoteldirektorin zu erhalten. In diesem wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht mehr in diesem Hotel oder anderen Häusern dieser Gruppe buchen darf.

Ich finde es äußerst unangemessen, wie hier mit Kunden umgegangen wird, die lediglich auf Verbesserungspotenziale hinweisen möchten.

Kritik sollte als Chance gesehen werden, um den Service zu optimieren, und nicht als Anlass, Gäste auszugrenzen. Ich wollte mit meiner Bewertung nur dazu beitragen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können. Dass man mir stattdessen einen Brief schickt, der die Situation weiter eskaliert, empfinde ich als völlig unprofessionell.

Dies war mein erster negativer Erfahrungsbericht über ein Hotel, weil ich wirklich enttäuscht war – sowohl vom Aufenthalt als auch vom Umgang mit meiner Rückmeldung.

Solch ein Verhalten habe ich in keinem anderen Hotel erlebt und finde es sehr bedauerlich.