DoubleTree by Hilton Frankfurt Niederrad - Frankfurt am Main

Ralph A.

Leider ist die Parkgebühr mit 23€ etwas zu hoch angesetzt. Ein Klimagerät hinterm Haus ist am kreischen und taktet immer gegen die Höchstleistung. Die Gäste auf der Westseite freuen ich sicher. Zum Frühstück mit 23€ gehörte eigentlich Brot und Brötchen vom Bäcker. Für mich war es ein Problem die Brötchen mit dem Messer zu teilen. Hatte Angst mich zu stechen. War um 7 Uhr schon auf der Matte und alles war schon schön hergerichtet. Ich hatte noch ein Problem um 12:30. Obwohl ich mit der Rezeption 13 Uhr ausgemacht hatte wollte der Putzmann mich unbedingt aus mein Zimmer treiben. Bitte bemühen sie mich nicht zu irgendeiner Erklärung. Man kann dadurch nur besser werden. Grüße

Jens W.

Mein Aufenthalt (3 Nächte) waren sehr gut, einziger Kritikpunkt ist das Frühstück. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt in meinen Augen nicht. 27€ p.P. Ist schon sehr teuer und es gibt kaum etwas für Veganer. Da ist noch viel Luft nach oben. Das machen andere Hotel für weniger Geld weitaus besser!

Martin P. V. D. (. D.

Sehr geehrte,
frohes und gesundes 2025 an das Hotelteam und das Management.
Wir haben in der Vergangenheit bereits mehrere Male in eurem Hotel übernachtet.
Letzten Monat, im Dezember 2024, waren wir zweimal in eurem Hotel. Deshalb diese Bewertung.
Die Lage ist zur Hälfte in Ordnung.
Nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Man kann ein Taxi oder Uber nehmen (10 Euro war das günstigste) oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren.
Die Zimmer, hmm, zur Hälfte in Ordnung.
Die Klimaanlage bzw. Heizung funktioniert nicht so, wie sie sollte. Wir haben das Zimmer gewechselt, da es im ersten Zimmer eiskalt war – die Heizung funktionierte nicht. Das neue Zimmer konnte zwar gut heizen, aber nicht kühlen. Wir mussten sprichwörtlich mit einem gekippten Fenster schlafen, da wir den Raum nicht kühlen konnten, um perfekt zu schlafen.
Service und Personal.
An der Rezeption zuvorkommend und hilfsbereit.
Eine besondere Anerkennung geht an Monika und ihr Frühstücksteam. Vor allem an Monika, die die Küche leitet und ab und zu aus der Küche kommt, um ein aufrichtiges, freundliches Wort für ihre Gäste zu haben. Sie war bei unseren beiden Aufenthalten im Dezember 2024 sehr aufmerksam, immer hilfsbereit und willens, mir ein besonderes Frühstücksei zuzubereiten, obwohl viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kamen. Monika ist die fleißige, sehr unkomplizierte, humorvolle Dame der Küche. Ein Bonus-Personal in diesem Haus.
Bewahrt und schätzt diese Dame.
Grüße,
Martin
HH-Mitglied – Diamond
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Dear,
Happy and healthy 2025 to the hotel team and management.
We have stayed at your hotel several times in the past.
Last month, in December 2024, we stayed at your hotel twice. Hence this review.
The location is half okay.
Not far from the city center. You can take a taxi or Uber (10 euros was the cheapest) or use public transport.
The rooms, hmm, half good.
The air conditioning and heating don't work as well as they should. We changed rooms because the first one was freezing cold – the heating didn't work. The new room was good at heating but not at cooling. We literally had to sleep with a window open because we couldn't cool the room enough to sleep perfectly.
Service and staff.
The reception staff were courteous and helpful.
Special recognition goes to Monika and her breakfast team. Especially to Monika, who runs the kitchen and occasionally comes out of the kitchen to have a sincere, friendly word for her guests. She was very attentive during our two stays in December 2024, always helpful and willing to prepare a special breakfast egg for me, even though many guests came for breakfast at the same time. Monika is the hardworking, very uncomplicated, humorous lady of the kitchen. A bonus staff in this house.
Preserve and cherish this lady.
Greetings,
Martin
HH Member - Diamond

Regina S. (. S.

Ich war zum Seminar in dem Hotel. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß. Toll war die große Schrankfläche, die viel Platz zum verstauen bot. Interessant war die Anordnung des Badbereichs und die Dusche. Dieser Bereich bietet nur begrenzt diskretion. Was als Alleinreisende oder Paar sicherlich kein Problem ist, wenn man freundschaftlich verreist aber sicherlich zu Irritationen führt. Die Klimaanlage/Heizung hat tadellos funktioniert. Auch die Aufzüge liefen einwandfrei. Ein tolles Gefühl, da die Gläsern sind und man quasi durch die Lobby „fliegt“.

Das Personal war sehr nett, hilfsbereit und schnell. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Ich hatte nach dem checkout leider mein Ladekabel auf dem Zimmer vergessen. Da das Seminar noch den Tag über ging, bin ich in der ersten Kaffeepause an die Rezeption und habe das Problem geschildert. Sofort wurde beim housekeeping nachgefragt und ich hatte 5 Minuten später mein Kabel. Toller Service.

Durch das Seminar wurden wir mit Essen und Getränken versorgt. Hier war alles sehr lecker. Die Pausensnacks waren von der Menge genau richtig. Das Mittagessen mit drei Gängen sehr lecker und abwechslungsreich. Man hat gespürt, dass das Essen mit Liebe gekocht wurde.

Verkehrstechnisch liegt es günstig. Vom Frankfurt Hauptbahnhof ist man nur eine Station von Niederrad entfernt. Der Weg vom Hotel zum Bahnhof ist in rund 10 Minuten gut zu gehen. Der Frankfurter Flughafen ist auch in der Nähe. Die startenden bzw. landenden Flugzeuge nimmt man durch die guten Fenster kaum wahr und in der Nacht ist Frankfurt sowieso Flugverbot.

Alles in allem kann ich das Hotel nur empfehlen.

Cenk K.

Ich war 6 Tage in diesem Hotel. Die Heizung in meinem Zimmer funktionierte 5 Tage lang nicht und als ich das erwähnte, hieß es, dass diese Woche kein technisches Personal da sei. Und als Folge davon wurde mir durch die Kälte schlecht. An meinem letzten Abend boten sie mir an, mir ein neues Hotelzimmer zu geben, ich erklärte, dass ich in ein neues Zimmer umziehen würde, wenn die Heizung funktioniere. Sie sagten ja, es funktioniere und ich zog in ein neues Zimmer, da ich krank war. Was war also das Ergebnis? Die Heizung im neuen Raum funktionierte nicht.
Auch meine Mitarbeiter wohnten im selben Hotel und bis auf mich funktionierte bei 2 Personen die Heizung nicht. Das Wetter hat 1 Grad. Eine wirklich große Enttäuschung.

Raoul W.

Wir waren am Wochenende dort und durch die Rezessionen hier schon leicht abgeschreckt. Zum Glück zu unrecht. Es hat alles perfekt funktioniert (Aufzüge, Heizung, Klimaanlage, Fenster ließ sich auch kippen) und es war auch alles sauber. Großer Parkplatz (allerdings etwas teuer mit 21 € pro Nacht), gute Lage und zumindest am Wochenende sehr ruhig. Personal war immer höflich und Frühstück war gut.

PRETURA I.

Haben das Hotel für eine Nacht genutzt. Die Lage zum Deutsche Bank Park war wichtig, da wir dort auf einem Event waren.
Personal ist freundlich und geht auf Wünsche ein. Frühstück ist ausreichend. Zimmer modern und sauber.

Jennifer M.

Tolle und saubere Zimmer mit Dusche mitten im Raum. Die Flure waren recht karg/lieblos, teilweise in sehr dunklen Farben gestaltet.
Ein sehr vielfältiges Frühstücksbuffet mit einem sehr aufmerksamen Serviceteam.
Der Service beim einchecken war wohl etwas überrumpelt von der Anzahl der Personen und der frühen Nachfrage, ob denn schon das ein oder andere Zimmer frei sei.