Nathan D.
2/5
Wir haben eine Bootsfahrt nach St. Bartholomä gemacht, die Hinfahrt war ganz angenehm. Vor Ort hieß es, dass alle 15 Minuten ein Boot zurückfährt, also dachten wir, wir könnten entspannt nach dem Essen zurückfahren. Doch als wir um 16 Uhr wieder zur Anlegestelle kamen, mussten wir feststellen, dass es eine riesige Schlange gab und das Boot komplett überfüllt war.
Leider wurde überhaupt keine Information seitens des Unternehmens kommuniziert. Niemand wusste, wie lange die Wartezeit sein würde oder wann das nächste Boot kommt. Nur durch Zufall haben wir von jemandem erfahren, dass es „ruckizucki“ weitergehen sollte. Doch die Realität sah anders aus: Wir warteten über eine Stunde, während das Wetter zusehends schlechter wurde, und die Stimmung war angespannt, da viele Menschen in Panik gerieten und schnell nach Hause wollten.
Zu allem Überfluss wurde uns gesagt, dass die Boote im Notfall bis zu 30 km/h fahren könnten. Aber obwohl die Wetterlage deutlich schlechter wurde, tuckerten wir gemächlich mit ca. 15 km/h zurück. Da fragt man sich, wann genau ein Notfall eintritt, wenn nicht bei solchen Bedingungen.
Die Aussicht während der Fahrt war schön, aber die Organisation und fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens lassen sehr zu wünschen übrig. Hier hätte man sich deutlich mehr Transparenz und Schnelligkeit gewünscht.
2 von 5 Sternen