ACHAT Hotel Heppenheim - Heppenheim (Bergstraße)

Patrick M.

Die Hygiene des Zimmers ließ zu Wünschen übrig. Die Lüftung im Bad funktionierte nicht. Dementsprechend waren kleinflächige Schimmelspuren an Wand, Waschbecken und Fugen zu erkennen. Die Lautstärke im Zimmer zur Hauptstraße war recht laut. Ein Renovierungsstau (Möbel/Bad) liegt vor.
Das TV Signal war häufig gestört.

Der Service war einwandfrei. Das externe Catering bzw. das Essen für die Tagung war ziemlich geschmacksneutral. Vegetarische Gerichte waren ungewürzt. Fleischgerichte versalzen. Für ein 4 Sterne Hotel sollte ein anderer Anspruch in Bezug auf Zimmer und Essen bestehen.

Der Standort ist gut. Direkt angrenzend zur Altstadt und Burg.

Jeannine M.

Die Lage ist super. Direkt im Zentrum. Auch kann man von hier einen sehr schönen Aufstieg/Spaziergang zur Starkenburg machen. Liegt an einer viel befahrenen Straße, was mich aber nicht gestört hat. Schöner Bergblick. Freundliches Personal. Sehr gute Tiefgarage. Stilvolle Zimmer. War immer wieder ein schöner Aufenthalt während des Besuches meines Partners.

Thomas S.

Für den Preis ein sehr empfehlenswertes Hotel! Direkt an der Altstadt, eigene Tiefgarage und freundliche Mitarbeiter. Das Mobiliar ist leider etwas in die Jahre gekommen und die Stellplätze sind etwas eng. Ansonsten alles top!

R D.

Die Lage des Hotels direkt an der Straße bringt eine gewisse Lautstärke mit sich, die Fußläufigkeit direkt zur Altstadt hat jedoch Charme.
Wir hatte leider ein großes Zimmer unterm Dach das nach abgestandenem Rauch roch, ein recht kleines Bad hatte und schon einen, in die Jahre gekommen Eindruck machte. Steckdose neben einem der Betten war defekt.
Frühstück war ordentlich und das Servicepersonal freundlich.

Unter V.

Die Zimmer waren nicht gerade sauber. Der Boden wurde schon länger nicht gewischt/gesaugt.
Service beim Einchecken sehr langsam und kompliziert.
Service beim Frühstück hingegen war sehr gut.

S W.

Betten sind gemütlich, nicht durchgelesen oder ähnliches. Zimmer ist in die Jahre gekommen aber soweit in Ordnung. Bei der Sauberkeit im Bad kann ich nur sagen, dass ich für ein Hotel dieser Kategorie besseres gewohnt bin. Mehr möchte ich dazu nicht sagen.
Bei der nächsten Hotelsuche werde ich wo anders schauen.
P.S. Das Frühstück war sehr lecker.....

Evelyn E.

Ich hatte eine Übernachtung. Beim betreten des Zimmers dachte ich erst, ja schön, doch bei genauerer Betrachtung muss ich sagen, manches geht gar nicht. Der Mülleimer war von den vorherigen Gästen bis zum Rand voll mit Jack Daniels Dosen, Rotwein Flaschen und Essensschachteln. Also ich an der Rezeption darum gebeten habe das zu entfernen war der Mitarbeiter leider etwas genervt. Naja .. im Schlafbereich gab es kein Deckenlicht und von den zwei Lampen an den Betten ging eine nicht. Im Badezimmer war im Silikon super viel schwarzer Schimmel. An der Badezimmertür ekelige gelbe Flecken. Der Spiegel war bespritzt und im Waschbecken Flecken. Im großen ganzen war das Bad ziemlich runter gerockt. Die Matratze war gut, der Fernseher riesig. Aber anstelle des großen Fernsehers hatte ich lieber ein schöneres Bad gehabt. Das Frühstücksbuffet war ordentlich. Der
Service nett. Lage vom Hotel gut, allerdings war mein Zimmer zur Straße vorne raus und daher konnte ich das Fenster nicht offen lassen da es zu laut war. Ich hatte mich auf den Aufenthalt gefreut und bin doch Recht enttäuscht.

D H.

Das ACHAT Hotel in Heppenheim liegt in einer charmanten Umgebung, die von niedlichen Fachwerkhäusern geprägt ist – ideal für einen entspannten Aufenthalt in dieser malerischen Region.

Der Eingangsbereich des Hotels ist gemütlich gestaltet und schafft eine angenehme Atmosphäre gleich beim Ankommen. Die Zimmer selbst sind sauber, was uns sofort ein gutes Gefühl vermittelt hat. Besonders positiv hervorzuheben sind die Betten: Die Matratzen sind weder zu weich noch durchgelegen – schlichtweg perfekt für eine erholsame Nacht.

Das Hotel verfolgt ein minimalistisches Konzept mit einem Fokus auf Umweltschutz. Das bedeutet unter anderem, dass der Zimmerservice bis 8:30 Uhr bestellt werden muss und auf Extras wie Minibar oder Wasserkocher im Zimmer verzichtet wird. Dies mag nicht jedermanns Geschmack sein, fügt sich aber in das nachhaltige Konzept des Hauses ein.

Besonders erwähnenswert ist der hilfsbereite Mitarbeiter, der uns am Abend des 22. November freundlich und kompetent unterstützt hat. Leider hatten wir in der zweiten Nacht ein Problem mit unseren Zimmerkarten, die plötzlich nicht mehr funktionierten. Da die Rezeption nur bis 22:30 Uhr besetzt ist, mussten wir improvisieren. Glücklicherweise konnten wir in ein Notzimmer umziehen, das sogar größer und besser ausgestattet war als unser ursprüngliches Zimmer – mit einer Kaffeemaschine und anderen Annehmlichkeiten. Dennoch hätten kleine Dinge wie eine Notzahnbürste den Notfallkomfort zusätzlich verbessert.

Das Frühstücksbuffet war liebevoll angerichtet und bot alle Standards sowie warme Optionen wie Rührei, gekochte Eier und Würstchen. Für die wenigen Gäste an dem Tag war die Auswahl völlig ausreichend, auch wenn man sich bei größerem Andrang vielleicht mehr Vielfalt wünschen könnte.

Insgesamt bietet das ACHAT Hotel in Heppenheim eine solide Unterkunft mit gutem Service und einer gemütlichen Atmosphäre. Luxus darf man hier zwar nicht erwarten, aber für einen Aufenthalt in einer idyllischen Umgebung ist es eine empfehlenswerte Wahl.